Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinde izinsiz sms için yeni bir şikayet sistemi oluşturdu. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı sms yollanmasını yasaklamasına karşın, hala sms’lerin gelmesi üzerine izinsiz ileti şikayet sistemi oluşturuldu. Reklam sms’leri 1 mayıstan itibaren yasaklanmasına rağmen, birçok firma tüketicilere sms göndermeye devam ediyor. Reklamlarla ilgili şikayeti Gümrük ve Ticaret Bakanlığı yazılı olarak ıslak imza ve dilekçe ile alırken bu sistem şikayet hattını vatandaşlara daha kolay hale getirebilmeyi amaçlıyor.
Bu sistemden e-posta ile gelen reklamlarda şikayet edilebiliyor.
Gelin hep beraber 5 adımda izinsiz gelen sms’leri nasıl şikayet edebileceğimize bakalım.
1.Adım= tiss.gtb.gov.tr Gümrük ve Ticaret Bakanlığının geliştirdiği şikayet sistemi adresine giriş yapıyoruz. Gelen ekranda Tc kimlik numarası doğum tarihi ve doğrulamak için telefon numarasını giriyoruz.
2.adım=Girdiğimiz telefon numarasına gelen sms şifresini sisteme giriyoruz.
3.adım=Girdikten sonra karşımıza çıkan sayfada menüler şeklinde şikayet yapabileceğimiz bölümler geliyor. Bu bölümler sırasıyla telefona gelen sms şikayeti ,sesli arama şikayeti, e-posta şikayeti ,ve bu şikayeti yaptıktan sonra takip edebileceğimiz bir şikayet durum takibi sistemi karşımıza çıkıyor.
4.adım=Şikayet etmek istediğimiz bölüme tıkladıktan sonra menünün sağ tarafında bizi bir form karşılamakta.
5.adım=Bu formu doldurduktan sonra şikayetin ekran görüntüsü ile birlikte gönderebiliyoruz.
Şikayetimizi yazdıktan sonra verilen takip numarasıyla şikayetimizin takibini yapabiliyoruz. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın geliştirdiği bu sistemin ne kadar işlevsel olduğu ve kullanımı ne kadar beğenileceği de şirketlere yaptırımı nasıl olacağı ayrı bir merak konusu.
